Điều khoản sử dụng Riokupon
1. Quy định chung về việc sử dụng Riokupon
Riokupon được phát triển và vận hành bởi Công ty TNHH Thiết Kế Quản Lý Và Quảng Cáo Dimaco. Chúng tôi cung cấp mã giảm giá, chương trình hoàn tiền và nhiều hình thức tặng thưởng khác cho người khi họ tham gia mua sắm qua Riokupon. Người dùng đăng ký tài khoản Riokupon và sử dụng các dịch vụ do Riokupon cung cấp phải tuân theo các Điều kiện & Điều khoản này.
Điều kiện & Điều khoản này cấu thành một Thỏa Thuận pháp lý ràng buộc giữa từng cá nhân tham gia và sử dụng dịch vụ Riokupon. Bằng việc tham gia và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Riokupon, đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, đã hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa Thuận này.
Riokupon có thể điều chỉnh Thỏa Thuận này theo thời gian, và việc tiếp tục duy trì tài khoản tại Riokupon và sử dụng một trong các dịch vụ của chúng tôi nghĩa là bạn đã chấp thuận những điều chỉnh (nếu có) và sẽ tuân thủ theo điều khoản đó.
2. Quyền sử dụng dịch vụ
Quyền truy cập và sử dụng các dịch vụ tại Riokupon chỉ phục vụ duy nhất cho cá nhân bạn. Căn cứ vào Thỏa Thuận này, Riokupon cho phép bạn có thể hủy ngang, không độc quyền và không thể chuyển nhượng tài khoản. Riokupon vẫn sẽ bảo lưu các quyền trên của bạn khi hệ thống có thay đổi hoặc nâng cấp.
3. Tài khoản Riokupon
Riokupon chỉ chấp nhận mỗi cá nhân sử dụng một tài khoản duy nhất. Cụ thể:
- Mỗi số điện thoại di động chỉ có thể kết nối với một tài khoản Riokupon;
- Mỗi tài khoản thanh toán (ví dụ tài khoản ngân hàng, tài khoản Momo) chỉ có thể kết nối với một tài khoản Riokupon.
Hệ thống sẽ đình chỉ tài khoản và đóng quỹ điểm tích lũy của bạn nếu phát hiện bạn có hành vi bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận nhằm trục lợi từ các chương trình do Riokupon triển khai.
4. Điều kiện về hoàn tiền
Riokupon cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ mua sắm online, trong đó có chương trình mua sắm nhận hoàn tiền. Điều kiện bắt buộc để người dùng có thể nhận hoàn tiền tại Riokupon là đăng ký và duy trì tài khoản cá nhân tại Riokupon.
Riokupon khuyến khích bạn kiểm tra số tiền hoàn (dự kiến) của sản phẩm trước khi mua sắm để nắm rõ các thông tin:
- Ngành hàng, sản phẩm bạn muốn mua có nằm trong chính sách nhận hoàn tiền không?
- Số tiền hoàn dự kiến mà bạn có thể nhận được khi mua sắm sản phẩm này qua Riokupon.
Bạn cũng nên tham khảo chính sách hoàn tiền từ Nhà bán hàng và sàn thương mại điện tử (TMĐT) để nắm rõ thông tin:
- Tỷ lệ hoàn tiền được áp dụng đối với ngành hàng, sản phẩm mà bạn muốn mua sắm.
- Những điều nên và không nên làm trong quá trình mua sắm để đảm bảo đơn hàng được ghi nhận hoàn tiền.
Chúng tôi không đảm bảo hoàn tiền cho tất cả các giao dịch bạn mua sắm qua Riokupon, vì điều này phụ thuộc vào chính sách từ sàn TMĐT và nhà bán hàng. Chúng tôi chỉ có thể đưa ra cho bạn một vài lưu ý nhằm hạn chế tình trạng đơn hàng của bạn không được ghi nhận hoàn tiền:
- Truy cập vào ứng dụng Riokupon và gửi link sản phẩm trước khi mua sắm.
- Chỉ đặt 01 đơn hàng duy nhất trong 01 thao tác gửi link mua sắm.
- Chỉ sử dụng các voucher hợp lệ từ Riokupon, nhà bán hàng và sàn TMĐT.
- Không truy cập vào bất kỳ đường dẫn, website, hình ảnh quảng cáo,... nào sau khi được điều hướng mua sắm qua sàn từ Riokupon.
- Hãy đảm bảo tất cả các thao tác của bạn từ khi bắt đầu đến khi kết thúc mua sắm đều phải được thực hiện trên cùng một thiết bị. Nếu bạn cần thay đổi thiết bị trong quá trình mua sắm, hãy thao tác lại từ đầu.
- Khi mua sắm các sản phẩm có gắn tag live, tag video sẽ không được nhận hoàn tiền từ Riokupon.
Tuy nhiên, đơn hàng của bạn vẫn có thể nằm trong danh sách đơn hàng không được ghi nhận hoàn tiền (chiếm tỷ lệ 5%) bởi nhiều yếu tố khác như:
- Đơn hàng bị sàn TMĐT cho là không hợp lệ với chương trình hoặc có biểu hiện gian lận.
- Thao tác mua sắm của bạn không đảm bảo thời gian quy định.
4. Các chính sách từ đối tác
Khi bạn mua sắm trên các sàn TMĐT (dù có hay không thông qua Riokupon), đều phải tuân theo các Chính sách, Điều kiện & Điều khoản hiện hành của sàn TMĐT. Riokupon không phải là đại diện của bất kỳ đối tác nào, nghĩa là các đối tác ấy hoạt động độc lập và không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi. Theo đó, việc bạn tham gia các chương trình ưu đãi hoặc khuyến mãi của đối tác thì đó chính là sự tham gia giữa cá nhân bạn và đối tác liên quan mà thôi.
Riokupon không có nghĩa vụ và không chịu bất cứ trách nhiệm nào về các chương trình khuyến mãi, thay đổi chính sách hoàn tiền bắt nguồn từ phía đối tác và có ảnh hưởng đến khách hàng của Riokupon.
Riokupon cũng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ nào do phía đối tác cung cấp.
5. Quy định về hoàn tiền tại Riokupon
Số tiền hoàn bạn nhận được khi mua sắm tại Riokupon là không cố định. Giá trị hoàn tiền phụ thuộc vào tổng giá trị đơn hàng, chính sách từ nhà bán hàng và chính sách từ sàn TMĐT. Bạn có thể tham khảo giá trị tiền hoàn dự kiến trước khi bạn mua sắm.
Để đổi số tiền hoàn này thành tiền mặt, bạn phải đảm bảo duy trì một tài khoản đang hoạt động tại Riokupon. Đồng thời, bạn cũng phải cung cấp các thông tin cần thiết để hệ thống xử lý việc đổi tiền (Ví dụ: số tài khoản ngân hàng hợp lệ hoặc tài khoản Momo).
6. Bản chất của việc hoàn tiền
Bạn không có quyền sở hữu đối với bất kỳ khoản tiền hoặc tài sản nào do Riokupon nắm giữ, bao gồm số tích điểm hiện có trong quỹ chính tài khoản Riokupon của bạn. Các quyền và lợi ích của bạn chỉ giới hạn trong việc nhận hoàn trả cá nhân hoặc theo hợp đồng đối với các khoản giảm giá, ưu đãi, phần thưởng hoặc các khoản tiền khác mà đối tác của chúng tôi hoặc chúng tôi đã cam kết với bạn.
7. Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân được thu thập và bảo vệ căn cứ theo Chính Sách Bảo Mật của Riokupon và được hợp nhất tại đây.
8. Gian lận
Riokupon sẽ đình chỉ hoặc khoá tài khoản của bạn nếu chúng tôi phát hiện bạn có biểu hiện gian lận hoặc không trung thực. Nếu bạn hoặc người thay mặt bạn có bất kỳ sự gian lận, không trung thực hoặc lạm dụng liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ hoặc tài khoản tại Riokupon; hoặc cung cấp thông tin sai lệch đến Riokupon đều bị chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số điểm thưởng mà bạn đã tích lũy được trong tài khoản.
9. Quyền của bên thứ ba
Một người không phải là một bên của Thỏa Thuận này không có quyền thực thi bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa Thuận này.
10. Trao đổi
Bằng việc trở thành người dùng của Riokupon, bạn đồng ý nhận các trao đổi, thông báo liên quan đến tài khoản và người dùng (ví dụ các thông báo về đơn hàng của bạn được nhận hoàn tiền, thông báo Riokupon đã xử lý đổi thưởng thành công vào tài khoản của bạn,...) cũng như những email liên quan đến các sự kiện khuyến mãi, chương trình mới từ Riokupon.
Chúng tôi có thể trao đổi với bạn về tài khoản của bạn bằng các trao đổi điện tử hoặc trực tiếp sử dụng các thông tin bạn đã cung cấp trong quá trình đăng ký. Bạn đồng ý nhận các trao đổi điện tử bao gồm thông báo hoặc thông tin khác mà chúng tôi được pháp luật yêu cầu cung cấp cho bạn dưới dạng văn bản hoặc các hình thức nội dung khác.
11. Quyền sở hữu
Tất cả các quyền, quyền lợi hợp pháp, và lợi ích trong các dịch vụ tại Riokupon, các nội dung trên các nền tảng tương tự đều thuộc về Riokupon. Ngoài ra, Riokupon duy trì tất cả quyền, quyền lợi hợp pháp và lợi ích của từ “RIOKUPON”, logo hoặc bất kỳ nhãn, nhãn dịch vụ, nhãn hiệu, hoặc biểu tượng nào của Riokupon.
Biểu tượng Riokupon không được sử dụng cùng với bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ không phải của Riokupon dù theo bất kỳ hình thức nào có khả năng gây nhầm lẫn cho khách hàng, hoặc gây ảnh hưởng xấu, làm mất uy tín của Riokupon.
Bạn không được cung cấp, áp dụng, đăng ký, sở hữu hoặc kiểm soát bất kỳ từ khóa, nhãn hiệu Riokupon hoặc bất kỳ ký hiệu nào làm liên tưởng đến Riokupon. Bạn không được đề cập hoặc sử dụng Riokupon trong bất kỳ văn bản quảng cáo, tiện ích mở rộng hoặc quảng cáo biểu ngữ nào khi chưa có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của Riokupon.
12. Tiêu chuẩn cộng đồng
Bằng cách tạo một tài khoản Riokupon, bạn đã trở thành một thành viên của một cộng đồng. Cộng đồng này phụ thuộc vào ý chí và năng lực hành vi của mỗi người dùng.
Riokupon mong rằng mỗi thành viên sẽ có trách nhiệm với hành động và lời nói của mình để cùng xây dựng một cộng đồng thật bền vững.
Nghiêm cấm các bình luận công kích cá nhân, sử dụng ngôn từ gây thù ghét hoặc bắt nạt. Người dùng nào vi phạm điều khoản này thì sẽ bị khoá tài khoản tại Riokupon.
13. Bồi thường
Bạn đồng ý bồi thường cho Riokupon hoặc bất kỳ đối tác thương mại nào về các khiếu nại, hành động tố tụng, các thiệt hại, tổn thất phát sinh từ phía bạn hoặc liên quan đến vi phạm của bạn đối với Thỏa Thuận này.
Bạn cần đồng ý nỗ lực hợp tác theo yêu cầu của chúng tôi để giải quyết mọi khiếu nại. Chúng tôi bảo lưu và kiểm soát độc quyền đối với việc bảo vệ và giải quyết bất kỳ vấn đề nào tùy thuộc vào sự bồi thường của bạn.
14. Miễn trừ trách nhiệm bảo đảm
Riokupon không bảo đảm tất cả các dịch vụ, nội dung và hệ thống dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không bảo đảm về chất lượng, độ chính xác, tính đầy đủ, độ tin cậy hoặc tính hợp lệ của các dịch vụ, nội dung hệ thống Riokupon.
Riokupon không đảm bảo rằng tính năng của các dịch vụ tại Riokupon sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi cũng không đảm bảo các lỗi sẽ được sửa chữa hoàn toàn, không chứa virus hoặc nội dung gây hại khác.
Hơn nữa, Riokupon cũng không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về chất lượng hoặc tính chính xác cho bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào được cung cấp bởi chính chúng tôi và các đối tác liên quan.
15. Đăng nhập sử dụng sinh trắc học, sử dụng điện thoại hoặc thông tin đăng nhập của bên thứ ba
Bạn có thể lựa chọn cho phép truy cập vào tài khoản Riokupon của bạn thông qua thông tin đăng nhập của bên thứ ba (ví dụ: Facebook hoặc Google) hoặc qua điện thoại của bạn (bằng cách sử dụng mật khẩu thiết bị hoặc dữ liệu sinh trắc học). Vì vậy, bạn cần bảo vệ thiết bị di động của mình (bao gồm mật khẩu và bất kỳ chức năng đăng nhập dữ liệu sinh trắc học nào), mật khẩu tài khoản các bên thứ ba này (ví dụ: mật khẩu tài khoản Facebook của bạn).
Tính năng nhận dạng sinh trắc học được thiết kế và sở hữu bởi thiết bị di động tương ứng. Bạn cần biết rằng nếu bạn cho phép dữ liệu sinh trắc học của bên thứ ba được đăng ký như một phần của sinh trắc học trên thiết bị di động của bạn, họ có thể truy cập vào tài khoản của bạn.
Bạn cần biết rằng nếu quyền sở hữu thiết bị di động mà bạn đã đăng ký với Riokupon đã thay đổi vì bất kỳ lý do gì và dịch vụ đăng nhập thiết bị vẫn chưa bị vô hiệu hóa, những người khác sẽ có thể truy cập vào tài khoản của bạn. Bạn cần hiểu rằng nếu mật khẩu tài khoản Facebook hoặc Google của bạn bị xâm phạm hoặc cung cấp cho người khác thì họ cũng có thể truy cập vào tài khoản của bạn. Trong các trường hợp truy cập trái phép như vậy, Riokupon sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào.
Riokupon không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu sinh trắc học hoặc mật khẩu Facebook/Google của bạn, nhưng chúng tôi dựa vào dịch vụ của bên thứ ba để xác minh danh tính của bạn. Riokupon không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không có lỗi và không bị gián đoạn. Nếu phát sinh lỗi hoặc sự cố gián đoạn đường truyền gây ra sự bất tiện hoặc không thể sử dụng dịch vụ, mất dữ liệu, lỗi hệ thống, giả mạo bởi người khác hoặc thiệt hại kinh tế khác, Riokupon sẽ không chịu trách nhiệm.
16. Chuyển nhượng
Bạn không được chuyển nhượng (toàn bộ hay từng phần) quyền và nghĩa vụ của bạn theo Thỏa Thuận này mà chưa có sự đồng ý từ Riokupon. Bất kỳ sự tự ý chuyển nhượng nào cũng sẽ bị vô hiệu.
17. Từ bỏ, hiệu lực từng phần
Khi bạn không tuân thủ bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa Thuận này thì không có nghĩa là Riokupon từ bỏ điều khoản đó. Đồng thời, trong trường hợp Riokupon bỏ đi bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa Thuận, thì không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ bất kỳ điều khoản nào khác. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa Thuận này được coi là vô hiệu, thì sự vô hiệu đó cũng sẽ không ảnh hưởng đến các điều khoản còn lại.
18. Tính toàn vẹn của Điều khoản & Điều kiện
Thỏa Thuận này (bao gồm các Điều khoản & Điều kiện tại đây) thể hiện toàn bộ thỏa thuận giữa Riokupon và các bên liên quan. Thỏa Thuận này có ý nghĩa thay thế tất cả các Thỏa Thuận và đại diện trước đó hoặc đương thời. Riokupon bảo lưu quyền sửa đổi Thỏa Thuận này bất cứ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ từ Riokupon hoặc tiếp tục duy trì tài khoản với Riokupon được hiểu là sự chấp nhận và đồng thuận với mọi điều khoản trong Thỏa Thuận này.
Cập nhật ngày 16/4/2024
Thông tin liên hệ:
Doanh nghiệp: Công ty TNHH Thiết kế và Quản lý Quảng cáo Dimaco
Địa chỉ: Số 18/4 Trần Văn Hoàng, Phường 9, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
SĐT: 0819.577.577
Email: hotro@riokupon.com
Trường hợp bạn cần hỗ trợ thêm các vấn đề khi sử dụng Riokupon, vui lòng liên hệ TẠI ĐÂY