1539
0
0
Tin mới nhất được cập nhật ngay trên ứng dụng Shopee làm xôn xao các tín đồ săn sale trong những ngày vừa qua: Đổi ý trả hàng miễn phí trong 15 ngày trên Shopee. Vậy trả hàng đổi ý trên Shopee là gì? Điều kiện gì để trả hàng thì hãy cùng tìm hiểu ngay với Riokupon qua bài viết dưới đây nhé!
Trả hàng đổi ý trên Shopee là gì?
Kể từ ngày 08.3.2024, Shopee cho phép người mua tuỳ thích trả hàng miễn phí trong vòng 15 ngày khi nhận sản phẩm không ưng ý, hoặc không còn nhu cầu mua nữa. Người mua sẽ được miễn 100% phí ship hoàn về
Điều kiện để trả hàng đổi ý trên Shopee là gì?
Để có thể trả hàng đổi ý trên Shopee thì bạn phải thỏa các điều kiện sau:
- Sản phẩm phải còn nguyên seal, nguyên tem
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không hư hỏng hoặc có dấu hiệu đã sử dụng rồi
- Sản phẩm phải có tag “Đổi ý miễn phí 15 ngày”
- Sản phẩm không bị vỡ, trầy xước do lỗi từ người nhận
- Đơn mua phải trong thời hạn 15 ngày kể từ lúc nhận hàng
Những sản phẩm được trả hàng đổi ý trên Shopee?
Đổi ý trả hàng miễn phí trong 15 ngày áp dụng cho tất cả các ngành hàng trên Shopee ngoại trừ 1 số sản phẩm sau:
- Thực phẩm tươi sống, đồ đông lạnh và sản phẩm thuộc Sữa - trứng: Phô mai, kem , trứng, bột kem béo,...
- Voucher và Dịch vụ: E-Voucher, thẻ cào,....
- Cây cảnh
- Đồ bơi, áo lót thể thao
- Phụ kiện đồ lót, đồ lót giữ nhiệt nam/nữ
- Sản phẩm hỗ trợ tình dục: Gel bôi trơn, bao cao su,...
- Xe máy, moto, xe hơi,...
- Sản phẩm dễ cháy
Hướng dẫn cách trả hàng đổi ý trên Shopee
Để trả hàng bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee -> Chọn mục “Chờ giao hàng”, chọn đơn hàng cần trả
Bước 2: Nhấn “Yêu cầu Trả hàng hoàn tiền”
Bước 3: Chọn tình huống “Tôi đã nhận hàng nhưng không còn nhu cầu/Hàng có vấn đề (bể vỡ, sai mẫu, lỗi, khác mô tả) - Miễn ship trả hàng
Bước 4: Tiếp đến chọn lý do “Hàng nguyên vẹn nhưng không còn nhu cầu”, nhấn xác nhận và gửi yêu cầu
Bước 5: Sau khi được xét duyệt bạn sẽ tiến hành chọn hình thức trả hàng và đóng gói sản phẩm để hoàn trả
Cuối cùng là nhận tiền hoàn tương tự như hình thức trả hàng hoàn tiền
Bài viết trên là toàn bộ thông tin về chương trình trả hàng đổi ý trên Shopee cũng như hướng dẫn cách trả hàng đúng quy trình. Đừng quên theo dõi Blog Riokupon để nhận thêm nhiều thông tin hữu ích hơn nữa nhé!
Hang Vo
0/0
