449
0
0
Lễ Quốc Khánh 2.9 này, Shopee sẽ nghỉ mấy ngày và bao giờ quay trở lại làm việc như bình thường? Nếu bạn cũng đang có những thắc mắc như vậy thì xem ngay bài viết dưới đây của Riokupon để được update lịch làm việc lễ của Shopee mới nhất nhé.
Shopee nghỉ lễ 2.9 mấy ngày? Lịch nghỉ lễ 2.9 của Shopee
Theo đúng lịch quy định, khối văn phòng của Shopee sẽ có kỳ nghỉ lễ kéo dài 4 ngày, bắt đầu từ thứ 7 ngày 31.8 đến hết thứ 3 ngày 3.9. Trừ bộ phận CSKH là vẫn làm việc xuyên lễ mà thôi.
Tuy nhiên bạn cũng không phải quá lo lắng bởi ngay cả lễ thì việc mua sắm của bạn tại đây vẫn có thể diễn ra bình thường. Nhưng cũng cần lưu ý là các đơn hàng phát sinh trong lễ có thể được xử lý lâu hơn, do một vài đơn vị vận chuyển không làm việc.
Dưới đây sẽ là lịch làm việc hành chính của Shopee bạn có thể tham khảo thêm:
Lịch làm việc của khối Chăm sóc Khách hàng và xử lý thanh toán
Trừ CSKH thì việc thanh toán/rút tiền của nhà bán sẽ được xử lý từ 4.9 (tức là sau kỳ nghỉ lễ).
Lịch xử lý các đơn Trả hàng/Hoàn tiền
Lưu ý:
Với trường hợp cần bổ sung thêm bằng chứng cho khiếu nại, Nhà Bán vẫn phải tuân thủ theo đúng thời hạn như thông báo đã nhận được.
Nếu muốn hoàn tiền luôn mà không cần Người Mua trả hàng, Người Bán hãy đề xuất trước khi Người Mua gửi hàng trả về cho đơn vị vận chuyển.
Lịch xét duyệt gắn/gỡ nhãn Shopee Mall/Shop Yêu Thích/ Yêu Thích+
Với Shopee Mall:
Với nhãn Shop Yêu Thích/ Yêu Thích+
Việc gắn hay gỡ sẽ không bị ảnh hưởng bởi lễ. Vậy nên, danh hiệu của Shop vẫn được sàn cập nhật vào thứ Hai ngày 02.09.2024 như thường
Cập nhật lịch làm việc các đơn vị vận chuyển (ĐVVC) Shopee
Lịch nhận/giao/trả hàng của các ĐVVC
Nếu đơn của bạn được giao bằng các ĐVVC như GHN, SPX, J&T, Ahamove hoặc các đơn vị giao hỏa tốc như Grab, Be thì đơn vẫn có thể đi xuyên lễ, nếu xử lý sớm.
Lịch hoạt động của bưu cục
Các bưu cục của GHN, J&T, Viettel Post, SPX cũng sẽ phục vụ xuyên lễ. Trong trường hợp Shipper không thể đến lấy/giao kịp, bạn có thể ra đây để được xử lý nhanh hơn.
Những lưu ý khi đặt hàng Shopee trong thời gian nghỉ lễ 2.9
Việc xử lý đơn của bạn có thể sẽ bị chậm hơn trong lễ do ĐVVC hoặc shop giao chậm. Trường hợp cần gấp có thể chọn đặt các shop ship Hỏa Tốc trong lễ nhưng phí ship sẽ cao hơn và chỉ có tại một số thành phố lớn mà thôi.
Một số gian hàng có thể sẽ “tạm nghỉ” dừng phục vụ và bạn sẽ không đặt được hàng dịp này với shop đó
Nếu muốn nhận hàng sớm, bạn có thể đặt đơn trước 31.8 để được xử lý nhanh hơn
Các ưu đãi vận chuyển, voucher shop hay ngành hàng vẫn sẽ được Shopee rải đều xuyên lễ, nên hãy nhớ sử dụng nhé.
Nếu có bất cứ khiếu nại nào hãy liên hệ tới bộ phận CSKH của Shopee qua tổng đài 19001221 để được hỗ trợ sớm.
Vừa rồi là toàn bộ những thông tin về lịch nghỉ lễ 2.9 của Shopee. Mong rằng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn khi mua sắm và chúc bạn có một kỳ nghỉ lễ vui vẻ bên gia đình và bạn bè.
Lương Phúc
0/0
