13009
0
0
Thu thập Voucher và áp dụng Voucher vào mỗi đơn hàng sẽ giúp bạn mua được nhiều sản phẩm với mức giá thấp hơn so với giá cả thông thường. Nhưng sẽ có một số trường hợp, bạn không thể áp dụng mã giảm giá hay Voucher vào đơn hàng. Ngay sau đây, Riokupon sẽ tổng hợp lại cho bạn những lý do gây nên lỗi không thể thu thập voucher Lazada và cách xử lý chi tiết. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay nhé!
▶️ Cập nhật nhanh & sớm nhất tất tần tật mã giảm giá Lazada hôm nay!
Những lỗi không thể thu thập voucher Lazada và hướng dẫn cách xử lý
Những lỗi không thể thu thập voucher Lazada khiến bạn không áp dụng vào đơn hàng phổ biến như sau:
Mã giảm giá hết hạn
Mã giảm giá của bất kỳ sàn thương mại điện tử nào cũng có hạn sử dụng hoặc một số mã giảm giá có số lượng có hạn nên sẽ không sử dụng được vào đơn hàng. Chính vì lý do đó nên chúng đã hết hạn hoặc hết lượt sử dụng thì chắc chắn không thể sử dụng được. Vậy nên bạn phải tìm và áp dụng các mã giảm giá khác có trên Lazada vào đơn hàng.
Để sử dụng mã giảm giá thì cách duy nhất là bạn nên sử dụng mã giảm giá trước khi nó hết hạn sử dụng. Bạn hãy kiểm tra mã giảm giá trong Kho Voucher thường xuyên để không bỏ lỡ bất cứ mã giảm nào nhé hoặc thu thập hết tất cả mã giảm giá, Voucher nào mà bạn thấy trên sàn Lazada.
Mã giảm giá không áp dụng cho một số hình thức vận chuyển
Mã giảm giá cho hình thức vận chuyển trên Lazada chủ yếu là mã Freeship Max, mã miễn phí vận chuyển cho toàn sàn (số lượng ít). Mã Freeship Lazada không áp dụng cho hình thức vận chuyển do Shop tự vận chuyển. Để sử dụng mã Freeship Max Lazada thì bạn chắc chắn phải mua sản phẩm có logo “Freeship Max”.
Có dấu hiệu gian lận
Lazada luôn quét các dấu hiệu vi phạm chính sách do Lazada quy định. Nếu tài khoản của bạn dính dấu hiệu cho là vi phạm chính sách thì tài khoản đó sẽ bị khóa tính năng Thanh toán và không sử dụng được mã giảm giá.
Một số dấu hiệu gian lận khuyến mãi, vi phạm chính sách trên Lazada như sau: tạo nhiều tài khoản phụ đề sử dụng mã giảm giá, săn mã giảm giá rồi bán lại cho người khác,... Nếu như bạn bị dính một trong số dấu hiệu trên thì hãy ngừng ngay nhé để có thể thu thập và sử dụng tài khoản Lazada bình thường nhé.
Đơn hàng không đủ điều kiện áp dụng mã
Đơn hàng không đủ điều kiện sử dụng mã xảy ra đối với các tài khoản mới không đọc kỹ thông tin có trên mã giảm giá. Vậy nên khi muốn sử dụng mã giảm giá nào vào đơn hàng thì bạn nên đọc kỹ thông tin của mã đó và sử dụng mã sao cho phù hợp nhất.
Ví dụ như trên mã giảm giá đó có ghi giảm giá 100K cho đơn hàng từ 500K thì bạn phải mua đơn hàng có giá từ hơn 500K trở lên thì mới được giảm 100K cho đơn hàng.
Nhập sai ký tự
Đối với lỗi không thể thu thập voucher Lazada này, bạn gặp phải khi bạn sử dụng mã giảm giá kiểu ký tự nhập tay. Khi nhập ký tự của mã giảm giá vào đơn hàng, bạn cần chắc chắn nhập đúng tất cả các ký tự và không có bất cứ khoảng trống nào trong dãy ký tự đó.
Đăng nhập nhiều tài khoản trong cùng 1 thiết bị điện tử
Trên cùng 1 thiết bị điện tử, bạn đăng nhập cả tài khoản mới vào thiết bị cũ thì khi lấy mã cho người mới, bạn sẽ nhận được thông báo “Lỗi không thể thu thập Voucher do đường truyền bị gián đoạn”.
Còn nếu bạn chỉ có 1 tài khoản và đăng nhập trên 1 thiết bị đó mà bị báo lỗi thì hãy liên hệ ngay với nhân viên chăm sóc khách hàng của Lazada để nhận tư vấn và hỗ trợ sớm nhất nhé. Nếu bạn dùng nhiều tài khoản trên cùng 1 thiết bị thì bạn chỉ có thể lấy mã Voucher cho người cũ được thôi.
Lỗi không thể thu thập voucher Lazada do Lazada
Có những trường hợp, lỗi không thể thu thập voucher Lazada là do ứng dụng Lazada có vấn đề. Bạn cần gỡ ứng dụng và cài lại ứng dụng vào máy để thoát lỗi này ngay nhé.
Lấy nhiều mã giảm giá nên bị quét
Nhiều người sẽ có thói quen thu thập hết tất cả các mã giảm giá liên tục, liên tiếp. Đôi khi thói quen này sẽ gây trở ngại cho bạn vì đây là một trong số những lỗi khiến bạn không thể thu thập thêm Voucher giảm giá. Thu thập liên tục, liên tiếp nhiều Voucher thì hệ thống sẽ để ý và quét, dẫn đến việc lấy mã tiếp bị thông báo “Lỗi không thể thu thập Voucher Lazada”.
Bạn cần đợi tầm 1-2 hôm sau rồi tiếp tục lấy tiếp mã. Phần lỗi này sẽ tự động fix mà không cần phải làm gì cả.
>> Xem thêm: Các lỗi thường gặp trên Lazada - Nguyên nhân và cách khắc phục
Hầu hết các lỗi trên đây đều khiến bạn không thể thu thập được Voucher trên Lazada và áp dụng vào đơn hàng khi thanh toán. Riokupon hy vọng với tất cả thông tin mà chúng tôi cung cấp cho bạn sẽ giúp bạn hiểu thêm về nguyên nhân và có cách khắc phục xử lý lỗi không thể thu thập voucher Lazada hiệu quả. Chúc bạn săn được nhiều Voucher giảm giá hấp dẫn đến từ sàn thương mại điện tử Lazada nhé!
Yến Trần
0/0
