Việc bị khóa SIM do chưa xác thực thông tin chính chủ có thể gây ra không ít phiền toái cho người dùng bời SIM điện thoại không chỉ phục vụ liên lạc mà còn gắn liền với tài khoản ngân hàng, ví điện tử, mạng xã hội và nhiều dịch vụ trực tuyến khác.
Từ ngày 15/6/2026, quy định xác thực thông tin thuê bao theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN chính thức được áp dụng. Theo đó, người dùng khi thay đổi thiết bị sử dụng SIM sẽ phải thực hiện xác thực lại thông tin hoặc sinh trắc học trên thiết bị mới. Quy định này được ban hành nhằm hạn chế SIM không chính chủ, ngăn chặn tình trạng lừa đảo, chiếm đoạt tài khoản ngân hàng, ví điện tử và các hành vi lợi dụng mã OTP để trục lợi. Nếu không hoàn tất xác thực theo quy định, thuê bao có thể bị khóa dịch vụ và thậm chí bị thu hồi số điện thoại vĩnh viễn. Vậy làm thế nào khi SIM bị khoá và cách tự xác thực SIM chính chủ nhanh chóng sẽ được Riokupon trình bày rõ trong nội dung dưới đây.

Vì sao SIM bị khóa nếu chưa xác thực chính chủ?
Theo quy định mới về xác thực thông tin thuê bao di động, các thuê bao thuộc diện cần xác thực nhưng chưa hoàn tất thủ tục sẽ bị xử lý theo từng giai đoạn.
Cụ thể:
Thuê bao chưa xác thực đúng thời hạn sẽ bị khóa một chiều, không thể thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn đi.
Sau 60 ngày kể từ thời điểm khóa một chiều mà vẫn chưa xác thực, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều.
Trường hợp đổi thiết bị nhưng không thực hiện xác thực lại theo quy định, thuê bao có thể bị khóa một chiều chỉ sau 2 giờ, sau đó bị khóa hai chiều nếu không hoàn tất thủ tục trong vòng 30 ngày.
Với các số điện thoại bị chủ sở hữu từ chối sử dụng trên ứng dụng VNeID, người dùng có 5 ngày để xác thực lại trước khi bị khóa thuê bao.
Sau khi bị khóa hai chiều, nếu tiếp tục không xác thực trong vòng 5 ngày, số thuê bao sẽ bị thu hồi và hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông sẽ bị chấm dứt.
Không chỉ mất khả năng liên lạc, người dùng còn có nguy cơ bị gián đoạn nhiều dịch vụ số quan trọng như nhận mã OTP, đăng nhập tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc các nền tảng trực tuyến khác.
Bị khóa SIM vì chưa xác thực chính chủ phải làm sao?
Nếu phát hiện SIM bị khóa do chưa hoàn tất xác thực, người dùng nên nhanh chóng kiểm tra và cập nhật thông tin trên ứng dụng VNeID.
Các bước xác thực SIM chính chủ trên VNeID:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VNeID và chọn thông báo xác thực xuất hiện tại Trang chủ.

Bước 2: Xác thực bằng mật khẩu, vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt theo cài đặt tài khoản.
Bước 3: Chọn mục Số điện thoại.
Bước 4: Chọn Yêu cầu tích hợp và nhấn vào yêu cầu cần xử lý để xem thông tin chi tiết.

Bước 5: Kiểm tra thông tin hiển thị và thực hiện xác nhận:
Nếu đang sử dụng số thuê bao:
- Chọn "Đang sử dụng số thuê bao".
- Nhấn "Xác nhận".
Nếu không sử dụng số thuê bao:
- Chọn "Không sử dụng số thuê bao".
- Nhấn "Xác nhận".
Bước 6: Hệ thống hiển thị thông báo xác nhận thành công.
Bước 7: Quay lại màn hình quản lý thông tin để kiểm tra trạng thái xác thực.
Cách kiểm tra SIM đã được xác thực thành công hay chưa
Sau khi hoàn tất xác thực, người dùng có thể kiểm tra lại thông tin đã tích hợp trên VNeID theo các bước sau:
- Đăng nhập ứng dụng VNeID.
- Chọn mục Ví giấy tờ.
- Nhấn Số điện thoại.
- Thực hiện xác thực tài khoản bằng mật khẩu, vân tay hoặc khuôn mặt.
- Xem danh sách các số điện thoại đã được xác nhận và tích hợp thành công.
Việc xác thực SIM chính chủ không chỉ giúp duy trì hoạt động thuê bao mà còn bảo vệ quyền lợi của người dùng trong quá trình sử dụng các dịch vụ số. Nếu nhận được thông báo yêu cầu xác thực từ nhà mạng hoặc VNeID, hãy thực hiện sớm để tránh tình trạng khóa SIM, gián đoạn liên lạc và ảnh hưởng đến các tài khoản quan trọng đang sử dụng số điện thoại đó.





