Hướng dẫn 3 cách cài sinh trắc học Vietcombank đơn giản, thành công 100%

Bạn đang dùng App Vietcombank nhưng vẫn chưa biết cách cài sinh trắc học? Vậy thì hãy đọc ngay bài viết này của Riokupon, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết 3 cách cài sinh trắc học Vietcombank đơn giản, thành công 100% để mọi người có thể tự làm cho mình nhé.

Tại sao phải cài sinh trắc học trên app Vietcombank?

Sinh trắc học trên ứng dụng Vietcombank là gì, tại sao cần phải cài nó là thắc mắc của không ít người. Không để các bạn đợi lâu, chúng tôi xin đưa ra những lợi ích khi cài sinh trắc học trên app Vietcombank như sau:

- Giúp mọi giao dịch an toàn, tăng cường sự bảo mật của người dùng trong quá trình thực hiện các giao dịch điện tử, giúp giảm thiểu những rủi ro gian lận và lừa đảo.

- Giao dịch thuận tiện, nhanh chóng: dữ liệu sinh trắc học của khách hàng là độc nhất vì vậy người dùng không cần mất 3, 4 lớp xác thực như trước.

- Giảm tối đa những rủi ro khi thực hiện các phương thức xác thực bảo mật truyền thống trước kia như: bị ăn cắp thông tin thẻ, mất/quên mã pin, mất thẻ…

Lợi ích khi cài sinh trắc học Vietcombank

Một số lỗi thường gặp khiến bạn không thể cập nhật sinh trắc học trên app VCB Digital

Có nhiều lỗi khiến bạn không thể cập nhật sinh trắc học trên app ngân hàng. Dưới đây là một số lỗi cơ bản mọi người gặp phải: 

Do điện thoại chưa hoặc không tích hợp tính năng NFC

Nếu trong quá trình cài đặt sinh trắc học Vietcombank nhiều lần vẫn báo lỗi thì có thể do điện thoại chưa hoặc không tích hợp tính năng NFC. Vậy thì bạn hãy kiểm tra lại, nếu smart phone có tính năng NFC mà chưa cài thì bạn hãy tiến hành cài.

Còn nếu là dòng smartphone cũ sẽ không hỗ trợ tính năng NFC nên là không thể đọc được dữ liệu trong chip căn cước công dân. Cách xử lý đơn giản là bạn có thể mượn điện thoại của bạn bè, người thân có hỗ trợ NFC để thực hiện việc cập nhật sinh trắc học hoặc trực tiếp ra ngân hàng Vietcombank để được nhân viên hỗ trợ cài.

Thẻ căn cước công dân gắn chip đặt không đúng vị trí

Hầu hết các dòng điện thoại thông minh hiện nay đều tích hợp NFC ở mặt lưng, gần camera hoặc logo của hãng. Tuy nhiên, cũng có những dòng điện thoại lại tích hợp NFC ở vị trí khác.

Do đó, nếu  quá trình cài sinh trắc học trên app VCB báo không khớp thì mọi người hãy thử di chuyển thẻ CCCD gắn chip sang một vị trí khác rồi quét nhé.

Thẻ căn cước công dân gắn chip đặt không đúng chiều

Nếu thẻ căn cước công dân gắn chip đặt không đúng chiều cũng sẽ không thể quét NFC được. Vì vậy, khi quét NFC bạn cần đặt mặt sau của thẻ chip của CCCD hướng về mặt lưng điện thoại.

Thẻ căn cước công dân gắn chip không đặt cố định

Hãy đặt thẻ CCCD gắn chip lên một mặt phẳng cố định để việc quét NFC diễn ra thuận lợi và nhanh chóng. Lưu ý, bạn không nên cầm thẻ CCCD gắn chip và điện thoại trên tay để quét, bởi điều này có thể sẽ khiến việc đọc thông tin trong thẻ chip không thực hiện được.

Điện thoại chưa tháo ốp lưng

Sử dụng ốp lưng điện thoại cũng là một trong những lỗi khi cài đặt sinh trắc ngân hàng Vietcombank. Bởi ốp lưng có thể làm giảm khả năng nhận diện chip. Do đó, khi quét NFC thì các bạn hãy tháo ốp lưng ra nhé.

Một số lỗi thường gặp khi cài sinh trắc học trên Vietcombank

Mách bạn 3 cách cài sinh trắc học app Vietcombank thành công 100%

Theo quy định của Ngân hàng nhà nước, bắt đầu từ ngày 1/7/2024, các giao dịch chuyển tiền trực tuyến từ 10 triệu đồng/lần hoặc 20 triệu đồng/ngày, hóa đơn thanh toán từ 100 triệu trở lên đều phải thực hiện xác thực bằng sinh trắc học khớp với các dữ liệu trên căn cước công dân gắn chip.

Nếu bạn vẫn chưa biết cách cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng Vietcombank thì hãy tham khảo ngay 3 cách chúng tôi hướng dẫn dưới đây:

Cách 1: Cập nhật trực tuyến qua kết nối App-to-App giữa VCB Digibank và VNeID.

Vietcombank là ngân hàng đầu tiên áp dụng cách cài đặt sinh trắc học qua hệ thống định danh và xác thực điện tử qua kết nối trực tiếp giữa App VCB Digibank với ứng dụng VNeID. Tính năng này sẽ bắt đầu thực hiện kể từ ngày 01/7/2024.

Với cách cài sinh trắc VBC này, bạn chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại  >> Tiện ích >> Cập nhật sinh trắc học >> Lựa chọn  mục “Tài khoản định danh điện tử (VNeID)” rồi thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình.

Để thực hiện cách này, các bạn cần có tài khoản VneID (định danh điện tử) mức độ 2 và ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất.

Cài sinh trắc học  giữa App VCB Digibank với ứng dụng VNeID 

Cách 2: Cập nhật trực tuyến qua kết nối NFC giữa smart phone và căn cước công dân (CCCD) gắn chip

Với cách này, các bạn hãy đăng nhập vào ứng dụng Vietcombank Digibank >> Tiện ích >> Chọn cập nhật sinh trắc học >> Chọn “Căn cước công dân gắn chip” và thực hiện theo hướng dẫn trên App. 

Trong quá trình thực hiện cách cài sinh trắc học này, các bạn chỉ cần “chạm” CCCD gắn chip vào mặt sau của smart phone để cập nhật và xác thực thông tin. Và lưu ý là hãy sử dụng ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất nhé.

Cài sinh trắc học VCB bằng CCCD gắn chip

Cách 3: Cài sinh trắc học trực tiếp tại các chi nhánh Vietcombank

Trong trường hợp các bạn không có tài khoản VNeID (định danh điện tử) ở mức 2, điện thoại chưa hoặc không có NFC hoặc chưa có CCCD gắn chip, hoặc không thể thực hiện cài sinh trắc học online được, thì mọi người có thể đến các điểm giao dịch của ngân hàng Vietcombank để được hỗ trợ cài đặt.

Lưu ý: chỉ thực hiện cập nhật sinh trắc học qua ứng dụng VCB Digibank hoặc trực tiếp tại các chi nhánh Vietcombank. Tuyệt đối không cập nhật qua bất kỳ website hay ứng dụng nào khác để tránh các rủi ro giả mạo, lừa đảo. 

Cài sinh trắc học tại các điểm giao dịch ngân hàng Vietcombank

Qua bài viết này, chúng tôi đã hướng dẫn cho bạn đọc chi tiết 3 cách cài sinh trắc học Vietcombank đơn giản, thành công 100%. Hy vọng những thông tin này sẽ rất hữu ích, giúp mọi người dễ dàng cài đặt sinh trắc học để đảm bảo việc giao dịch diễn ra an toàn và nhanh chóng.

Jane Phạm