5 cách phân biệt hàng chính hãng và hàng giả trên Shopee

Hầu hết mỗi người chúng ta khi mua sắm trực tuyến trên Shopee đều lo lắng, không biết liệu sản phẩm mình đặt mua có phải là hàng chính hãng, chất lượng cao hoặc có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng hay không. Vậy có những thủ thuật nào để phân biệt hàng chính hãng và hàng giả trên Shopee? Hãy cùng Riokupon tìm hiểu thông qua bài viết này nhé!

Tại sao nên mua hàng chính hãng trên Shopee?

Mua hàng chính hãng trên Shopee mang đến nhiều lợi ích tuyệt vời cho người mua như:

• Đảm bảo chất lượng: Vì Shopee đã cam kết cung cấp hàng chính hãng cho khách hàng. Nên khi quyết định mua hàng, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về dịch vụ và chất lượng của sản phẩm.
• Đổi trả hàng dễ dàng: Khi bạn nhận được sản phẩm bị lỗi hoặc không phải chính hãng như những gì Shopee cam kết. Bạn có thể yêu cầu đổi, trả hàng chỉ với vài thao tác đơn giản.
• Mua sắm trực tuyến tiết kiệm và nhanh chóng: Giao diện của trang thương mại điện tử Shopee vô cùng đẹp mắt và dễ sử dụng. Nhờ đó mà bạn sẽ rất thuận tiện trong việc tìm kiếm và đặt mua các sản phẩm chính hãng đến từ nhiều thương hiệu khác nhau.
• Giá thành hấp dẫn: Shopee thường xuyên có các chương trình giảm giá, khuyến mãi. Nhằm kích thích nhu cầu của khách hàng và giúp tiết kiệm chi phí trong quá trình mua sắm.
• Đánh giá sản phẩm từ khách hàng: Trên Shopee, bạn có thể xem mọi đánh giá, phản hồi từ những khách hàng đã mua dù là tích cực hay tiêu cực. Vì vậy mà bạn có thể biết được chất lượng sản phẩm và tránh tình trạng mua phải hàng trôi nổi, hàng kém chất lượng.

Cách phân biệt hàng chính hãng và hàng giả trên Shopee

• Kiểm tra thông tin về người bán:
• Người bán được gắn nhãn “Shopee Mall”: Những người này đã được chứng nhận cung cấp 100% chính hãng.
• Người bán không được gắn nhãn “Shopee Mall”: Bạn nên xem đánh giá và lịch sử bán hàng của người bán để xem họ có uy tín hay không. Nếu người bán có đánh giá cao, nhận nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng và thời gian bán hàng lâu trên Shopee. Thì khả năng cao các sản phẩm, mặt hàng họ kinh doanh là uy tín, chính hãng.

• Kiểm tra thông tin sản phẩm: Kiểm tra kỹ các thông tin về sản phẩm như hình ảnh, mô tả, tem hợp pháp, thương hiệu, giá cả, xuất xứ, thông số, đặc điểm kỹ thuật,... để đánh giá xem sản phẩm có thật sự là hàng chất lượng, chính hãng hay không.

• Kiểm tra giá: Nếu một sản phẩm được bán với giá rẻ hơn nhiều so với giá thị trường mà không giảm giá. Thì có thể sản phẩm đó là hàng kém chất lượng, hàng trôi nổi.

• Kiểm tra phản hồi của khách hàng: Đọc các phản hồi, đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm hay dịch vụ của người bán. Nhằm biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm cũng như người bán. Đừng quên xem các đánh giá điểm thấp để tránh tình trạng mua phải sản phẩm không như mong đợi bạn nhé.

Ngoài ra, nếu bạn không chắc chắn về chất lượng hay tính chính hãng của sản phẩm, thì hãy liên hệ với người bán được hỗ trợ, tư vấn chi tiết hơn.

Làm gì khi mua phải hàng giả trên Shopee?

Nếu bạn mua phải hàng giả, hàng nhái kém chất lượng trên Shopee, bạn nên thực hiện các bước sau:

Bước 1. Liên hệ với người bán: Trước tiên, bạn cần liên hệ với người bán để giải quyết các vấn đề trực tiếp. Lưu ý, khi liên hệ khiếu nại, bạn nên gửi thêm hình ảnh, video về sản phẩm để tăng tính xác thực bạn nhé. Nếu người bán tìm cách trốn tránh, không giải quyết yêu cầu của bạn thì bạn có thể gửi khiếu nại đến Shopee.

Bước 2. Gửi khiếu nại đến Shopee: Bạn có thể gửi khiếu nại đến Shopee bằng cách vào đơn hàng muốn khiếu nại nhấn chọn “trả hàng/hoàn tiền”. Để yêu cầu trợ giúp, giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Theo đó, sau khi nhận được yêu cầu từ bạn, Shopee sẽ tiến hành kiểm tra, đánh giá và xử lý khiếu nại của bạn theo quy trình đã được quy định.

Bước 3. Đánh giá và bình luận: Để cảnh báo những người mua khác cũng gặp phải tình trạng mua hàng giả, hàng nhái giống bạn. Bạn có thể viết đánh giá và bình luận sản phẩm của người bán.

Bên cạnh đó, để tránh mua phải hàng giả trên Shopee, trước khi quyết định mua sản phẩm, bạn cần kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm và người bán, đọc các đánh giá và phản hồi của khách hàng trước đó. Và nếu như có bất kỳ nghi ngờ về chất lượng và độ chính hãng của sản phẩm, thì bạn nên liên hệ với người bán để được hỗ trợ, tư vấn giúp yên tâm hơn khi trải nghiệm mua sắm.

Tóm lại, khi mua hàng trên Shopee, việc phân biệt hàng chính hãng và hàng giả là điều vô cùng quan trọng và cần thiết. Hãy đảm bảo rằng sản phẩm bạn chọn mua đến từ những nhà cung cấp uy tín, lâu năm, nhận được nhiều đánh giá, phản hồi tích cực từ khách hàng. Ngoài ra, sản phẩm cũng cần phải có thông tin và giá cả rõ ràng, hợp lý. Có như vậy, bạn mới có thể hạn chế rủi ro mua phải hàng giả, hàng nhái. Riokupon chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm thật tuyệt vời cùng Shopee nhé!

Uyên Phạm