32345
0
0
Shopee Express là đơn vị vận chuyển uy tín thuộc Shopee. Trong đó thì tổng đài Shopee Express là một trong những điều được nhiều người quan tâm nhất. Bởi, khi bạn có hàng được vận chuyển bởi Shopee Express thì các vấn đề như giao hàng, nhận hàng, trả hàng... đều phải liên hệ qua tổng đài. Vậy, tổng đài Shopee Express là gì, cách liên hệ ra sao. Mời các bạn cùng tham khảo ngay bài viết sau đây của Riokupon!
Tổng đài Shopee Express là gì?
Shopee Express là đơn vị vận chuyển và giao hàng của trang thương mại điện tử Shopee. Đối với TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội thì Shopee Express sẽ giao hàng trong vòng 24H kể từ khi lấy hàng thành công.
Tổng đài của Shopee Express là tổng đài tư vấn, chăm sóc khách hàng, giải quyết yêu cầu và khiếu nại liên quan tới dịch vận chuyển, giao hàng của đơn vị Shopee Express.
Hotline của tổng đài Shopee Express là 1900.1221 (cước phí 1.000 VND/phút). Bạn có thể gọi lên tổng đài để khiếu nại, tra cứu vận đơn, tra cứu bưu cực, giục giao hàng...
Cách liên hệ với tổng đài Shopee Express
Gọi tới tổng đài Shopee Express
Khi có nhu cầu liên hệ với tổng đài Shopee Express, bạn có thể gọi đến số 1900.1221. Tại đây, sẽ có nhân viên trực và hỗ trợ bạn giải quyết các vấn đề liên quan tới giao hàng, bưu cục...
Chat với Tép thám tử
Để chat với Tép thám tử, bạn cần đăng nhập và sử dụng ứng dụng Shopee trên điện thoại di động.
Bước 1: Chọn mục "Tôi" => Chọn "Trò chuyện với Shopee".
Bước 2: "Tép thám tử" xuất hiện => Lúc này chọn vấn đề mà bạn đang cần hỗ trợ để Tép thám tử hỗ trợ.
Gửi Email tới trung tâm chăm sóc khách hàng của Shopee Express
Nếu vấn đề bạn cần giải quyết/khiếu nại không quá gấp gáp thì bạn có thể lựa chọn hình thức gửi Email tới trung tâm chăm sóc khách hàng của Shopee Express.
Email liên hệ: cskh@spx.vn
Gửi yêu cầu tư vấn
Nếu bạn đang gặp vấn đề với đơn hàng của mình và cần được tư vấn thì có thể gửi yêu cầu tư vấn thông qua việc gửi biểu mẫu.
Trên đây là tổng quan những thông tin về dịch vụ Shopee Express và cách liên hệ tổng đài Shopee Express đúng cách. Hi vọng rằng bạn đã hiểu rõ hơn về đơn vị vận chuyển này để không gặp bất kì vấn đề rắc rối nào trong quá trình sử dụng dịch vụ của họ nhé!
Nhung Lalyta
1.3/53
